Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Recica Tech, das Unternehmen hinter der Marke Amula AI («wir», «uns»), Personendaten bearbeitet, wenn Sie www.amula.ai besuchen, einen Termin buchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder als Kunde, Interessent, Partner oder Lieferant mit uns in Verbindung stehen.

Grundlage sind das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, ergänzt Abschnitt 14 die von ihr verlangten Angaben.

Nicht erfasst sind Personendaten, die wir im Rahmen eines Mandats für Kunden bearbeiten, etwa in Reporting-Systemen, die wir in der eigenen Umgebung eines Kunden aufbauen. Dort handeln wir als Auftragsbearbeiter des Kunden: Der Kunde entscheidet über die Verwendung der Daten, und die Bearbeitung richtet sich nach unserem schriftlichen Vertrag mit ihm.

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Bearbeitungen ist:

Fragen und Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail- oder Postadresse. Eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater nach Art. 10 DSG haben wir nicht ernannt; Rinor Recica bearbeitet diese Anfragen persönlich.

Diese Website wird von einem Hosting- und Content-Delivery-Anbieter mit Sitz in den USA ausgeliefert, der weltweit Server betreibt, auch in der Schweiz und in der EU; jede Seite wird in der Regel von einem Server in Ihrer Nähe geladen. Wenn Sie eine Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser technische Daten, die der Anbieter bearbeitet, um die Seite auszuliefern, den Betrieb stabil zu halten und die Website vor Angriffen und Missbrauch zu schützen:

Wir verwenden diese Daten nicht, um Sie zu identifizieren, und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Der Anbieter speichert sie nur kurz, zu Sicherheits- und Betriebszwecken. Gerechtfertigt ist diese Bearbeitung durch unser Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 31 Abs. 1 DSG).

Schriften, Bilder und Videos werden von unserer eigenen Domain geladen. Ihr Besuch löst daher keine Anfragen an Schriftenbibliotheken oder Videoplattformen aus.

Wir merken uns, ob Sie die Website auf Deutsch oder Englisch sehen möchten. Die Auswahl wird auf Ihrem Gerät im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel «amula-locale» abgelegt. Sie enthält nur «en» oder «de» und bleibt bestehen, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Haben Sie keine Sprache gewählt und gibt Ihr Browser keine bevorzugte Sprache an, sendet Ihr Browser eine einzelne Anfrage an einen Dienst unseres Hosting-Anbieters, der das Land zurückgibt, das Ihrer IP-Adresse zugeordnet ist. Wir verwenden das Land nur zur Wahl der Sprache und speichern es nicht.

Um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher diese Website nutzen, und um Inhalte und Aufbau zu verbessern, setzen wir einen Webanalysedienst eines Anbieters mit Sitz in Frankreich ein. Sein Skript erfasst, wie Sie mit unseren Seiten interagieren:

Aus diesen Interaktionen erstellt der Dienst zudem Sitzungsaufzeichnungen (Session Replays): Rekonstruktionen eines Besuchs, die zeigen, wie sich jemand durch die Seiten bewegt hat. Wir werten die Daten pseudonymisiert aus, um die Nutzung der Website zu analysieren. Wir versuchen nicht, einzelne Besucherinnen und Besucher zu identifizieren, und verwenden die Daten nicht für Werbung.

Der Dienst speichert pseudonyme Kennungen in Cookies auf Ihrem Gerät (Namen beginnend mit «_cs_»), mit einer Lebensdauer zwischen 30 Minuten und 13 Monaten. Nach Angaben des Anbieters werden IP-Adressen nur zur Ableitung des ungefähren Standorts und für Sicherheitszwecke verwendet und kurz danach gelöscht; Analysedaten werden bis zu 13 Monate aufbewahrt. Der Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 9 DSG), auf Servern in der Europäischen Union.

Wir stützen uns auf unser überwiegendes privates Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 31 Abs. 1 DSG). Sie können diese Bearbeitung jederzeit ablehnen (Art. 45c Fernmeldegesetz): mit dem Schalter unten, indem Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren, oder mit einer Browsererweiterung, die Tracking blockiert.

Die Website lädt einen Tag-Management-Dienst eines Anbieters mit Sitz in Irland, der zu einem US-Konzern gehört. Damit können wir Skripte der Website zentral verwalten. Beim Laden verbindet sich Ihr Browser mit den Servern des Anbieters, die Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten erhalten. Nach Angaben des Anbieters erhebt der Dienst selbst über übliche Server-Logs hinaus keine Informationen über Besucherinnen und Besucher; diese Logs werden innert 14 Tagen gelöscht.

Zum Zeitpunkt dieser Aktualisierung laden wir über den Dienst keine Analyse-, Werbe- oder sonstigen Skripte. Bevor wir solche hinzufügen, passen wir diese Erklärung an. Der Anbieter kann Daten in den USA bearbeiten; sein Konzern ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (siehe Abschnitt 10).

Unsere Buchungsschaltflächen öffnen unseren Online-Terminkalender; auf der Kontaktseite ist er direkt eingebettet. Wenn Sie einen Termin buchen, bearbeiten wir:

Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu bestätigen, Ihnen die Einladung und Erinnerungen zu senden und das Gespräch vor- und nachzubereiten, und erfassen sie in unserem System für das Kundenbeziehungsmanagement. Wir bearbeiten sie, weil Sie uns darum gebeten haben und weil wir ein Interesse daran haben, Anfragen zu beantworten und einen möglichen Vertrag vorzubereiten (Art. 31 DSG).

Terminkalender und Kundenbeziehungssystem stellt ein Dienstleister mit Sitz in den USA bereit, der die Daten in unserem Auftrag bearbeitet (siehe Abschnitt 10). Beim Laden des Kalenders übermittelt Ihr Browser technische Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter, der für den Betrieb des Kalenders erforderliche Cookies setzen kann.

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder anrufen, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht, um zu antworten und gegebenenfalls eine Geschäftsbeziehung vorzubereiten und zu führen. Unsere E-Mail läuft über einen Cloud-Dienst für E-Mail und Büroanwendungen eines Anbieters mit Sitz in Irland, der zu einem US-Konzern gehört; Daten können in der EU und in den USA bearbeitet werden.

Links zu LinkedIn auf dieser Website sind einfache Links: LinkedIn erhält keine Daten über Ihren Besuch, solange Sie keinen davon anklicken; danach gilt die Datenschutzerklärung von LinkedIn. Wenn Sie mit unserer Unternehmensseite auf LinkedIn interagieren, bearbeitet LinkedIn Ihre Daten als eigener Verantwortlicher; für die Seitenstatistiken, die LinkedIn uns bereitstellt, sind LinkedIn und wir gemeinsam verantwortlich.

Wir bearbeiten die geschäftlichen Kontaktdaten von Personen bei unseren Kunden, Interessenten, Partnern und Lieferanten: Name, Funktion, Arbeitgeber, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Korrespondenz, Gesprächsnotizen sowie Vertrags- und Rechnungsangaben. Wir verwenden sie, um unsere Leistungen vorzubereiten, zu erbringen und abzurechnen, die Geschäftsbeziehung zu pflegen und die gesetzlich vorgeschriebenen Geschäftsunterlagen zu führen.

Geschäftliche Kontaktdaten können wir auch aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen, etwa von Unternehmenswebsites, aus dem Handelsregister und aus beruflichen Netzwerken, sowie von Anbietern geschäftlicher Kontaktdaten, um Personen bei Finanzunternehmen auf unsere Leistungen anzusprechen. In diesem Fall bearbeiten wir die oben genannten Kategorien von Daten (Art. 19 Abs. 3 DSG) und stützen uns auf unser Interesse an der Entwicklung unseres Geschäfts (Art. 31 Abs. 1 DSG). Sie können jederzeit widersprechen; dann kontaktieren wir Sie nicht mehr.

Wir geben Personendaten nur bekannt, soweit es die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erfordern, und zwar an folgende Kategorien von Empfängern:

Der Bundesrat anerkennt die Staaten der EU und des EWR als Staaten mit angemessenem Datenschutz (Anhang 1 DSV). Seit dem 15. September 2024 gilt dies auch für US-Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenen Schutz und ist er nicht zertifiziert, vereinbaren wir vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standarddatenschutzklauseln (Art. 16 Abs. 2 Bst. d DSG), sofern nicht eine Ausnahme nach Art. 17 DSG greift, etwa weil die Bekanntgabe in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags steht. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

Wir verkaufen keine Personendaten.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den wir sie erhoben haben, wie es das Gesetz verlangt oder wie wir ein berechtigtes Interesse daran haben, etwa zur Dokumentation unserer Arbeit oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie. Als Richtwerte gelten:

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen (Art. 8 DSG), darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), auf die erforderlichen Personen beschränkte Zugriffe und schriftliche Verträge mit unseren Dienstleistern. Führt eine Verletzung der Datensicherheit voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Sie, melden wir sie dem EDÖB und informieren Sie, wenn es zu Ihrem Schutz erforderlich ist (Art. 24 DSG).

Nach dem DSG haben Sie das Recht:

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich wie in Abschnitt 2 beschrieben an uns. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Ihre Rechte können eingeschränkt sein, soweit das Gesetz dies vorsieht, etwa wenn wir Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden sind oder Sie erheblich beeinträchtigen (Art. 21 DSG).

Sie können zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, eine Anzeige einreichen.

Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, kann die DSGVO auf einzelne der hier beschriebenen Bearbeitungen anwendbar sein, etwa wenn wir Ihnen unsere Leistungen anbieten oder Ihre Nutzung dieser Website analysieren. In diesem Fall gilt:

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder das Recht ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.